Susisiekite su mumis
Spinko yra nepriklausomas internetinio lošimo apžvalgų ir partnerystės svetainė. Mes neteikiame lošimo paslaugų ir neesame kazino ar sporto lažybų operatorius. Mūsų komanda vertina ir analizuoja įvairias internetinio lošimo platformas, kad padėtų žaidėjams priimti informuotus sprendimus.
Jei turite klausimų apie mūsų turinį, apžvalgas ar partnerystės galimybes, mielai su jumis bendraujame. Tačiau prašome atkreipti dėmesį, kad mes negalime padėti spręsti klausimų, susijusių su jūsų žaidimo sąskaitomis pas operatorius.
Kas mes esame (nepriklausoma apžvalgų svetainė)
Spinko veikia kaip nepriklausoma apžvalgų platforma, kuri analizuoja internetinio lošimo operatorius ir jų paslaugas. Mes nesame licencijuoti lošimo operatoriai ir neturime teisės priimti lažybų, tvarkyti mokėjimų ar valdyti žaidėjų sąskaitų.
Mūsų pajamos formuojamos iš partnerystės sutarčių su kai kuriais operatoriais, tačiau tai neturi poveikio mūsų objektyvioms apžvalgoms ir vertinimams. Mes laikomės griežtų redakcijos standartų ir skaidrumo principų visoje savo veikloje.
Su kuo mes galime padėti
Mūsų komanda gali padėti šiais klausimais:
- Atsiliepimais ir pasiūlymais dėl mūsų apžvalgų turinio
- Klaidų pranešimais apie Spinko svetainėje pateiktą informaciją
- Partnerystės ir reklamos galimybių aptarimu
- Bendrais klausimais apie internetinio lošimo industriją
- Autorių teisių ir DMCA prašymais
- Teisiniais klausimais, susijusiais su mūsų svetaine
Su kuo mes negalime padėti
Kaip nepriklausoma apžvalgų svetainė, mes negalime padėti šiais klausimais:
- Žaidėjų sąskaitų kūrimu, valdymu ar užšaldymu
- Indėlių, išmokėjimų ar mokėjimo problemų sprendimu
- Bonusų suteikimu ar jų sąlygų aiškinimu
- Tapatybės patvirtinimo (KYC) procesais
- Žaidimų rezultatų ginčais ar laimėjimų išmokėjimu
- Tiesiogine klientų aptarnavimo pagalba bet kuriam operatoriui
Sąskaitos, indėlių ir išmokėjimų problemos
Jei susiduriate su problemomis, susijusiomis su jūsų žaidimo sąskaita, indėliais, išmokėjimais ar bonusais, turite kreiptis tiesiogiai į atitinkamo operatoriaus klientų aptarnavimo tarnybą. Kiekvienas licencijuotas operatorius privalo turėti savo pagalbos sistemą.
Spinko neturi prieigos prie jokių operatorių sistemų ir negali veikti jūsų vardu sprendžiant šiuos klausimus. Operatoriai paprastai siūlo keletą kontaktų būdų: el. paštą, gyvą pokalbį ar telefono liniją.
Teisiniai klausimai
Dėl teisinių klausimų, susijusių su Spinko svetaine, mūsų turiniu ar veikla, kreipkitės el. paštu: legal@
Šis kontaktas skirtas tik oficialių teisinių klausimų sprendimui. Prašome pateikti išsamų jūsų užklausos aprašymą ir pridėti visus reikalingus dokumentus.
DMCA ir autorių teisių pašalinimo prašymai
Jei manote, kad Spinko svetainėje paskelbtas turinys pažeidžia jūsų autorių teises, galite pateikti DMCA pašalinimo prašymą el. paštu: dmca@
Jūsų prašyme turi būti nurodyta pažeidimo vieta, jūsų kontaktinė informacija ir patvirtinimas, kad esate teisėtas autorių teisių savininkas ar jo atstovas.
Atsakingo lošimo ištekliai
Spinko aktyviai palaiko atsakingo lošimo principus. Jei jums ar jūsų artimiesiems reikia pagalbos dėl lošimo problemų, rekomenduojame kreiptis į specializuotas organizacijas.
Daugelis operatorių taip pat siūlo savikontrolės įrankius, tokius kaip indėlių limitai, sesijos trukmės apribojimai ir saviškos galimybės. Šie įrankiai paprastai prieinami jūsų sąskaitos nustatymuose.
Atsakymo laikas
Stengiamės atsakyti į visus užklausas per 48 valandas darbo dienomis. Sudėtingesni klausimai gali reikalauti papildomo laiko išsamiam atsakymui.
Teisiniai ir DMCA prašymai bus nagrinėjami prioriteto tvarka ir sulauks atsakymo per 24-72 valandas, priklausomai nuo užklausos sudėtingumo.